Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 01 de enero de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las compras realizadas dentro de la aplicación móvil Track & Fit, editada por Golden Studio.
1. Editor
Nombre de la empresa: Golden Studio
SIRET: 53049901100035
Domicilio social: Ablon-sur-Seine, Francia
Contacto: contact@goldenstudiolab.com
2. Objeto
Estas condiciones definen los derechos y obligaciones entre el editor y el usuario respecto a las compras realizadas en la aplicación Track & Fit, en particular las suscripciones de pago Equilibre y Total Care.
3. Suscripción ofrecida
Se ofrece una suscripción premium dentro de la aplicación Track & Fit.
Esta suscripción incluye acceso a todas las funcionalidades de la aplicación, incluido el asistente de coach deportivo, el asistente de nutrición y la eliminación de toda publicidad.
Precios: 9,90€ al mes o 99,90€ al año.
La suscripción es personal, no transferible y se renueva automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación.
4. Precio y pago
Los precios se indican en euros (u otra moneda según tu tienda), impuestos incluidos. Los pagos se gestionan por Apple App Store y Google Play Store según tu dispositivo. Track & Fit no recopila ni conserva datos bancarios.
5. Ausencia de derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contenidos digitales proporcionados inmediatamente después de la compra. El usuario reconoce renunciar expresamente a su derecho de desistimiento al suscribirse.
6. Política de reembolso
No es posible ningún reembolso una vez validada la compra, salvo en caso de un error técnico que impida el acceso al servicio. Las solicitudes deben enviarse a support@goldenstudiolab.com y se estudiarán caso por caso.
7. Gestión de suscripciones
El usuario puede gestionar o cancelar su suscripción directamente desde los ajustes de su cuenta Apple o Google. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. No se realiza ningún reembolso parcial.
8. Responsabilidades
Track & Fit es una aplicación de acompañamiento al bienestar. No sustituye en ningún caso el consejo médico, el seguimiento nutricional o el entrenamiento deportivo profesional.
La información, sugerencias y contenidos propuestos, incluidos los generados por asistentes automatizados, se proporcionan a título orientativo.
El usuario sigue siendo el único responsable de su estado de salud, de sus prácticas deportivas y alimentarias, y del uso que haga de la aplicación.
9. Datos personales
Los datos recopilados se tratan conforme a la Política de Privacidad de la aplicación. El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación o supresión contactando con support@goldenstudiolab.com.
10. Modificaciones de las condiciones
Golden Studio se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones se aplicarán a cualquier nueva suscripción tras su publicación en la aplicación.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.
Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estas condiciones o a una compra, contacta con: support@goldenstudiolab.com
